Por que os consumidores desistem de uma compra online? Segundo uma pesquisa da Opinion Box, os principais motivos que fazem os consumidores …
Toda ligação que sua empresa recebe tem uma história.Pode ser um novo cliente, alguém com uma dúvida, um problema para resolver ou …
Algumas empresas têm tudo para dar certo: produtos inovadores, marcas consolidadas e um público fiel. No entanto, mesmo com tantos pontos positivos, …
Omnichannel é a nova regra: sua empresa está preparada? Segundo a pesquisa Opinion Box e retail tech Bornlogic (2023), 90% dos entrevistados …
Todo mundo já ouviu essa história. Um cliente entra em contato com uma empresa, tem um problema simples para resolver, mas não …
Comprar um carro não é como adquirir um produto qualquer online. É um processo que envolve pesquisa, comparação, negociação e confiança. Cada …
