No blog anterior (leia aqui) vimos alguns problemas que podem gerar péssima
experiência para o colaborador no ambiente de trabalho, gerando insatisfação e
improdutividade. Comentamos também como a integração de sistemas pode
melhorar essa rotina e resolver os problemas levantados.
Mas, vamos mais a fundo, trouxemos uma proposta para cada problema e, por
último, falaremos como nossa solução VT.Call PABX pode te ajudar a ter uma equipe
engajada e produtiva.
4 soluções para a improdutividade no ambiente de trabalho
Agora que identificamos alguns dos principais problemas que afetam a
produtividade e a experiência dos colaboradores, é hora de explorar soluções
práticas para transformar o ambiente de trabalho. Aqui estão quatro ações que
podem ser implementadas para melhorar a rotina do seu time:
Planejamento eficaz
O planejamento é a base para uma rotina organizada e produtiva. Ferramentas de
gestão de projetos, como Trello ou Asana, podem ajudar a mapear tarefas e prazos,
garantindo que tudo esteja bem distribuído e que os colaboradores saibam
exatamente o que deve ser feito e quando. Um planejamento eficaz não apenas evita
a correria de última hora, como também melhora a qualidade do trabalho entregue.
Definição clara de prioridades
Estabelecer uma lista de prioridades é crucial para manter o foco e a eficiência.
Ferramentas como o método Eisenhower ou a técnica Pomodoro podem ajudar os
colaboradores a identificar e se concentrar nas tarefas mais importantes, evitando a
sensação de que tudo é urgente. Com prioridades claras, o time pode finalizar suas
tarefas com mais eficiência e satisfação.
Metas realistas e atingíveis
Gerentes devem trabalhar com os colaboradores para definir metas que sejam
desafiadoras, mas alcançáveis. Isso ajuda a manter o moral alto e evita a frustração
causada por objetivos inalcançáveis. Revisões periódicas das metas e a celebração
de pequenas conquistas ao longo do caminho também são essenciais para manter
a motivação. Nada como um dia após o outro.
Integração de sistemas
Um dos maiores desafios enfrentados pelos colaboradores é a necessidade de
alternar entre múltiplos sistemas e plataformas – trazendo aquela desorganização
de “muitas abas abertas”. No final do dia, a sensação de insuficiência costuma estar
presente. A integração de sistemas pode simplificar essa rotina, permitindo que
todas as ferramentas necessárias estejam conectadas e acessíveis em um único
lugar. Vamos explorar isso com mais detalhes a seguir.
A integração de sistemas melhora a rotina do colaborador
A integração de sistemas melhora a experiência do colaborador no ambiente de
trabalho. Ao unificar diferentes ferramentas e plataformas, as empresas podem criar
um fluxo de trabalho mais coeso e eficiente. Aqui estão algumas integrações que
podem transformar a rotina do seu time:
Kommo CRM
O Kommo CRM é uma ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o
cliente que ajuda a manter todas as interações e dados dos clientes organizados.
Integrar o Kommo com a solução PABX da VT.Call permite que os colaboradores
acessem informações cruciais sobre os clientes durante as chamadas, melhorando
a qualidade do atendimento e agilizando processos, diminuindo a percepção de
tarefas repetitivas e pouco produtivas.
Microsoft Teams
O Microsoft Teams é uma plataforma de colaboração que facilita a comunicação e o
trabalho em equipe. Com a integração ao nosso PABX, as chamadas podem ser
gerenciadas junto ao Teams, permitindo que os colaboradores façam e recebam
chamadas sem precisar sair do ambiente de trabalho. Isso elimina a necessidade de
alternar entre diferentes aplicativos, economizando tempo e reduzindo a frustração.
Zoho
Zoho é também uma solução de CRM que se destaca pela simplicidade e eficiência
na gestão de pequenas e médias empresas. Integrar o Zoho com a VT.Call PABX
facilita o acesso às informações dos clientes, ramais de atendimento e o
acompanhamento das vendas, tudo de maneira unificada.
As integrações VT.Call: agilidade e eficiência
A solução VT.Call PABX também integra com outros muitos sistemas – Veja aqui. Ao
integrar esses sistemas com a VT.Call PABX – uma solução MVTCORP -, os
colaboradores têm uma experiência mais fluida e eficiente. Eles podem acessar
todas as informações e ferramentas necessárias para realizar suas tarefas sem
precisar perder tempo com muitas abas que não conversam entre si. Isso não só
economiza tempo, mas também reduz o estresse e a frustração, melhorando
significativamente a experiência no ambiente de trabalho.
Invista em tecnologias que promovam a integração e simplificação das tarefas
diárias, e veja como a experiência do colaborador pode ser transformada para
melhor. Com um ambiente de trabalho mais organizado e integrado, seus
colaboradores poderão focar no que realmente importa: entregar resultados de
qualidade e contribuir para o crescimento da empresa.
Aguardamos você no próximo blog!
