Como o bem-estar está transformando o futuro corporativo.
A engrenagem do sucesso
Imagine uma máquina complexa que opera dia e noite, composta por inúmeras engrenagens interligadas. Cada uma é essencial para o funcionamento geral. Agora, visualize um cenário em que essas engrenagens não recebem manutenção, enfrentam desgaste constante e, eventualmente, param. O resultado? Todo o sistema colapsa.
Mas aqui vai o ponto mais importante: colaboradores não são máquinas. Eles são muito mais do que engrenagens. São pessoas com histórias, famílias que os esperam em casa, sonhos e aspirações que vão além da rotina de trabalho. Ignorar esse lado humano é negligenciar o próprio coração das operações empresariais.
Então, surge a pergunta: o que estamos fazendo hoje para garantir que esses sonhos e aspirações se mantenham vivos até 2025?
O que dizem os dados
A pesquisa Panorama do Bem-Estar Corporativo 2025 – Wellhub – revelou tendências alarmantes e inspiradoras. Veja alguns insights:
- 83% dos colaboradores afirmam que sairiam de empresas que não priorizam o bem-estar. Esse número cresceu significativamente desde 2022 (68%).
- Apenas 12% dos profissionais têm acesso a programas de bem-estar oferecidos por suas empresas.
- 47% relatam que o estresse do trabalho prejudica diretamente sua saúde mental, sendo essa a principal causa de problemas emocionais no ambiente corporativo.
- A Geração Z e os Millennials, que em breve dominarão a força de trabalho, consideram o bem-estar tão importante quanto o salário.
Esses números indicam que o bem-estar não é mais um “luxo corporativo”, mas um requisito básico para atrair e reter talentos qualificados.
Um retrato do mercado de call center
Agora, aplique essa realidade ao mercado de atendimento, frequentemente associado a ambientes de alta pressão, baixa flexibilidade e escassez de suporte emocional. Não surpreende que muitas dessas posições enfrentem altas taxas de rotatividade.
De acordo com a pesquisa mencionada, empresas que implementam programas robustos de bem-estar colhem benefícios significativos. Colaboradores com acesso a essas iniciativas reportam melhorias na saúde física e mental e maior engajamento.
Quer um exemplo? Automatizar tarefas repetitivas. Isso pode reduzir a carga de trabalho operacional, liberando tempo e melhorando o cenário corporativo. Então, por que continuar insistindo em velhas práticas?
O futuro é bem-estar
Pense no seguinte: como será o trabalho em 2025?
Para construir equipes resilientes e inovadoras, os líderes precisam repensar suas prioridades. Oferecer suporte ao bem-estar vai além de proporcionar dias de folga ou organizar eventos motivacionais. Trata-se de criar um ecossistema no qual as pessoas se sintam valorizadas e apoiadas, sem medo de falar sobre desafios emocionais ou pedir ajuda.
A verdadeira pergunta que fica é: qual tipo de ambiente de trabalho você deseja construir para seus talentos? Afinal, o bem-estar não é apenas uma necessidade humana; é também uma estratégia de negócios inteligente.
É aqui que entra a MVTCORP, especializada em soluções de tecnologia e comunicação para empresas. Com ferramentas como o VT.Go, é possível automatizar tarefas repetitivas, como o atendimento inicial ao cliente, permitindo que os colaboradores foquem em atividades que demandam criatividade e análise crítica.
VT.Go é tudo e se adapta de acordo com a sua necessidade. Com ele conseguimos automatizar o CRM e integrá-lo ao sistema Omnichannel. Sem contar que dá para integrar e automatizar tudo isso com qualquer plataforma de TI e de produtividade – como Trello e Asana – e outras soluções que o time usa no dia a dia. Mesmo porque, como comentamos, trata-se de uma solução personalizável.
O que ele faz, de fato? Bom, ele cria cria um histórico de chamadas vinculado ao seu PABX e CRM, faz disparos de mensagens automáticas (convertendo textos em áudios), transcrição de conversas – dos seus canais de comunicação para o seu CRM – contribui para a nutrição de leads e MUITO MAIS.
Esse sistema não apenas melhora a experiência do cliente ao oferecer respostas rápidas e precisas, mas também ajuda a criar um ambiente de trabalho mais saudável, menos estressante e mais produtivo.
Nós não somos do RH, mas nossas tecnologias podem transformar a produtividade e engajamento do seu time, inclusive do seu RH. Entre em contato conosco e receba uma apresentação completa sobre o VT.Go.
